Dankort virker også, når forbindelsen er i stykker
Et udfald i forbindelsen behøver ikke betyde, at betalingerne går i stå. Med offlinebetaling kan Dankort-betalinger fortsat gennemføres, selvom terminalen midlertidigt ikke har forbindelse til betalingssystemet.
Hvordan offlinebetalingen håndteres, afhænger af den betalingsløsning, du bruger. Betalingen kan enten gennemføres via Forced Offline eller via Deferred Authorisation. Da mulighederne varierer fra løsning til løsning, skal du kontakte din terminaludbyder for vejledning. Er terminalen integreret med et kassesystem, skal du kontakte din kassesystemleverandør.
Nedenfor kan du læse mere om det vigtigste, du skal vide om offlinebetaling med Dankort.
Det skal du vide om offlinebetaling med Dankort
1. Betalingerne kan fortsætte, når forbindelsen svigter
Med offlinebetaling kan du fortsat tage imod Dankort-betalinger, selvom terminalen midlertidigt mister forbindelsen til betalingssystemet. Det betyder, at et forbindelsesudfald ikke nødvendigvis behøver at sætte betalingerne i stå.
2. Offlinebetaling kan håndteres på to måder
Afhængigt af din betalingsløsning kan offlinebetaling gennemføres via Forced Offline eller Deferred Authorisation. Ved Forced Offline håndteres betalingen lokalt i terminalen, mens autorisationen ved Deferred Authorisation sendes, når forbindelsen er tilbage.
3. Kend din løsning på forhånd
Mulighederne for offlinebetaling varierer fra løsning til løsning. Det er derfor en god idé på forhånd at vide, hvordan offlinebetaling fungerer hos dig, og sikre, at medarbejderne ved, hvad de skal gøre. Kontakt din terminaludbyder for vejledning. Er terminalen integreret med et kassesystem, skal du kontakte din kassesystemleverandør.